Mauvaise adresse ou taille ?
Qu’ils corrigent avant l’expédition.
Une fenêtre que vous définissez. Adresse, variante, quantité ou annulation. Sur la page de statut et un lien signé dans l’e-mail de confirmation. Vous voyez chaque changement dans le journal.
Trois étapes
Fixez les règles, ajoutez le bloc et le lien e-mail, puis laissez les acheteurs se corriger.
Fixez la fenêtre
Choisissez combien d’heures après le paiement une commande peut encore être modifiée, et quels changements vous autorisez.
Montrez-le aux acheteurs
Ajoutez le bloc sur la page de statut, et le lien signé dans l’e-mail de confirmation.
Lisez le journal
Chaque adresse, taille, quantité ou annulation est notée avec l’heure et la source.
Ce que voient les acheteurs
Une page calme : leur commande, le temps restant, et seulement les modifications que vous avez activées. Quand la fenêtre se ferme, la page le dit. Pas de compte à créer.
Limites honnêtes
- Les commandes fulfilled ou annulées restent verrouillées si vous laissez cette règle.
- Une commande avec un produit ou une étiquette exclus ne peut pas être modifiée.
- Un changement moins cher n’envoie pas l’argent tout seul ; vous émettez le remboursement.
- Un changement plus cher laisse un solde sur la commande ; vous l’encaissez.
- L’app ne demande jamais un numéro de carte.
Ce que vous obtenez
Les mêmes règles pour le lien e-mail et le bloc du compte.
Fenêtre de temps
De 1 heure jusqu’à la limite de votre offre, à partir du paiement.
Les modifications que vous autorisez
Adresse et annulation sur Starter. Variante et quantité sur Growth et Pro.
Exclusions
Verrouillez des produits ou des étiquettes pour que ces commandes ne changent pas.
Deux surfaces
Statut de commande dans le compte, et un lien e-mail signé.
Journal
Ce qui a changé, sur quelle commande, et depuis l’e-mail ou le compte.
Six langues
Anglais, portugais, espagnol, français, allemand et italien.
Tarifs
19 $
tous les 30 jours · 14 jours d’essai
- Adresse et annulation
- Fenêtre jusqu’à 2 heures
- 100 modifications par mois
49 $
tous les 30 jours · 14 jours d’essai
- Adresse, variante, quantité, annulation
- Fenêtre jusqu’à 24 heures
- 1 000 modifications par mois
- Exclusions et extra
99 $
tous les 30 jours · 14 jours d’essai
- Tout Growth
- Fenêtre jusqu’à 72 heures
- Modifications illimitées
FAQ
Où les clients modifient-ils ?
Sur la page de statut de leur compte, ou via le lien signé de l’e-mail de confirmation.
Cela débite-t-il leur carte ?
Non. Un changement d’adresse ne change pas le total. Un article moins cher laisse un remboursement à émettre. Un plus cher laisse un solde.
Et si la commande est déjà partie ?
Si vous laissez « bloquer après fulfillment » actif, la page refuse la modification.
Quelles langues ?
L’admin et la page client existent en anglais, portugais, espagnol, français, allemand et italien.