Bestellungen selbst ändern

Falsche Adresse oder Größe?
Vor dem Versand selbst korrigieren.

Ein Zeitfenster, das Sie setzen. Adresse, Variante, Menge oder Storno. Auf der Statusseite und über einen signierten Link in der Bestätigungs-E-Mail. Jede Änderung steht im Protokoll.

Drei Schritte

Regeln setzen, Kontoblock und E-Mail-Link hinzufügen, dann selbst korrigieren lassen.

1

Fenster festlegen

Wählen Sie, wie viele Stunden nach dem Checkout noch geändert werden darf und welche Änderungen Sie erlauben.

2

Kundinnen und Kunden zeigen

Den Block auf der Statusseite und den signierten Link in der Bestätigungs-E-Mail einfügen.

3

Protokoll lesen

Jede Adresse, Größe, Menge oder Storno wird mit Zeitpunkt und Quelle festgehalten.

Was sie sehen

Eine ruhige Seite: die Bestellung, die Restzeit und nur die Änderungen, die Sie eingeschaltet haben. Ist das Fenster zu, sagt die Seite das. Kein Konto nötig.

Ehrliche Grenzen

  • Erfüllte oder stornierte Bestellungen bleiben gesperrt, wenn Sie die Regel lassen.
  • Eine Bestellung mit einem ausgeschlossenen Produkt oder Tag kann nicht geändert werden.
  • Eine günstigere Änderung schickt kein Geld von allein zurück; Sie stellen die Erstattung aus.
  • Eine teurere Änderung hinterlässt einen Saldo; Sie ziehen ihn ein.
  • Die App fragt nie nach einer Kartennummer.

Was Sie erhalten

Dieselben Regeln für E-Mail-Link und Kontoblock.

Zeitfenster

Von 1 Stunde bis zur Plan-Grenze, ab dem Checkout.

Die erlaubten Änderungen

Adresse und Storno bei Starter. Variante und Menge bei Growth und Pro.

Ausschlüsse

Produkte oder Tags sperren, damit diese Bestellungen unverändert bleiben.

Zwei Oberflächen

Bestellstatus im Konto und ein signierter E-Mail-Link.

Protokoll

Was sich geändert hat, auf welcher Bestellung, von E-Mail oder Konto.

Sechs Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch, Französisch, Deutsch und Italienisch.

Preise

Starter

19 $

alle 30 Tage · 14 Tage Test

  • Adresse und Storno
  • Fenster bis 2 Stunden
  • 100 Änderungen pro Monat
14 Tage Test starten
Growth

49 $

alle 30 Tage · 14 Tage Test

  • Adresse, Variante, Menge, Storno
  • Fenster bis 24 Stunden
  • 1.000 Änderungen pro Monat
  • Ausschlüsse und Extra
14 Tage Test starten
Pro

99 $

alle 30 Tage · 14 Tage Test

  • Alles aus Growth
  • Fenster bis 72 Stunden
  • Unbegrenzte Änderungen
14 Tage Test starten

FAQ

Wo wird geändert?

Auf der Statusseite im Konto oder über den signierten Link in der Bestätigungs-E-Mail.

Wird die Karte belastet?

Nein. Eine Adressänderung ändert die Summe nicht. Ein günstigerer Artikel hinterlässt eine Erstattung. Ein teurerer hinterlässt einen Saldo.

Und wenn schon versendet?

Wenn „nach Erfüllung sperren“ an ist, lehnt die Seite die Änderung ab.

Welche Sprachen?

Admin und Kundenseite gibt es auf Englisch, Portugiesisch, Spanisch, Französisch, Deutsch und Italienisch.